Datenschutzerklärung

Datum: April 1, 2023


Diese Datenschutzerklärung soll erklären, wie wir, AISWEI B.V., Barbara Strozzilaan 101, 5e etage, kantoornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Niederlande (data.protection@solplanet.net) („wir“ oder „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen, speichern oder in sonstiger Weise verarbeiten (zusammenfassend als "verarbeiten" bezeichnet), wenn Sie unsere Website unter www.solplanet. net besuchen und unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Solplanet Cloud für Unternehmen (pro-cloud.solplanet.net), Solplanet Cloud für Endverbraucher (cloud.solplanet.net) und unsere mobile Anwendung „Solplanet“, „Ai-charging“, „isolar“ (zusammenfassend als „Produkte“ oder „Dienstleistungen“ bezeichnet).

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere anderen Geschäftspartner sowie für Besucher unserer Website.

Soweit erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir Sie auch in anderen Zusammenhängen gesondert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies noch nicht in dieser Datenschutzerklärung geschehen ist.

Bevor Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, lesen Sie diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch und verstehen Sie sie gründlich.

1. 1. Zweck, Umfang und Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung personenbezogener Daten
1.1 Verarbeitungszweck und Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für die folgenden Zwecke:
  1. Zum Zweck der Registrierung für/Anmeldung bei den Produkten oder Dienstleistungen („Registrierungszweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten: den Namen Ihres Unternehmens, Ihren Benutzernamen, Ihre Mobiltelefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre IP-Adresse.

    Darüber hinaus können wir im Zuge der Registrierung und Anmeldung von Ihnen verlangen, dass Sie zusätzliche Informationen angeben, um das persönliche Profil zu vervollständigen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Fotos und anderer Informationen. Wenn Sie die oben genannten zusätzlichen Informationen nicht bereitstellen, wird Ihre Registrierung für/Anmeldung bei unseren Produkten oder Dienstleistungen nicht beeinträchtigt.
  2. Zum Zweck der Bereitstellung von Fernüberwachungsdiensten für die mit Ihrem Konto verknüpften Photovoltaik-Kraftwerke („Verknüpfte Stationen“) für Sie („Überwachungszweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten:

    1. Identitätsinformationen des Benutzers, einschließlich Ihres Benutzernamens, Namens, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse;
    2. Informationen der verknüpften Stationen, einschließlich Status, Name, Typ, installierte Kapazität, Informationen zum geografischen Standort, Stromerzeugung, äquivalente Stunde und Netzanschlusszeit der Kraftwerke;
    3. Geräteinformationen des Wechselrichters, einschließlich Seriennummer, Registrierungscode, Gerätetyp, Leistung, verbundene Stationen, Signalstärke, Softwareversion des von Ihnen verwendeten Wechselrichters;
    4. Informationen über Endgeräte, einschließlich Geräteparameter und Systeminformationen, geografische Standortinformationen, Informationen über Gerätekennungen (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI und andere relevante Geräteinformationen);
    5. Netzwerkinformationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, WLAN-Informationen, Informationen der Basisstation.

    Insbesondere, wenn Sie unsere Dongle-Geräte (einschließlich WiFi-Stick, 4G-Stick usw.) verwenden, erfassen unsere Dongle-Geräte Ihre WLAN-Informationen (SSID und Passwort), diese Informationen werden nur im lokalen Speicher von Dongle-Geräten gespeichert und nur für die Vernetzung der Dongle-Geräte verwendet, sie werden nicht auf unsere eigenen Server oder Server Dritter hochgeladen, noch werden wir Zugang dazu haben.

  3. Zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen nach dem Verkauf, zum Schutz Ihrer gesetzlichen Rechte und Interessen und zur gemeinsamen Beilegung relevanter Streitigkeiten mit Ihnen („After-Sales-Zweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten:

    1. Fehlerbezogene Informationen, einschließlich Gerätetyp, Seriennummer, Installationsdatum, Installationsort, Fehlerbeschreibung und Systemprotokolle des von Ihnen verwendeten Wechselrichters;
    2. Kontakt-/Empfängerinformationen, einschließlich Benutzername, Name, Telefonnummer, Name und Kategorie des Unternehmens des Kontakts/Empfängers.
  4. Zum Zweck der Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen und der Einführung und Bewerbung unseres Unternehmens, Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, unserer Produkte oder Dienstleistungen, Markenaktivitäten und anderer Informationen für Sie (die oben genannten Dienstleistungen werden zusammen als „Promotion Services“ bezeichnet, und die oben genannten Zwecke werden zusammen als bezeichnet „Promotion Zweck“) können wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verarbeiten sofern weitere rechtliche Voraussetzungen erfüllt sind:

    1. Identitätsinformationen des Benutzers, einschließlich Ihrer Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Land/Region, Berufsbezeichnung, Firmenname;
    2. Feedback-Informationen, einschließlich Ihres Feedbacks zu den Produkten oder Dienstleistungen.

Der oben genannte Registrierungszweck, Überwachungszweck, After-Sales-Zweck und Promotion Zweck werden gemeinsam als „Verarbeitungszwecke“ bezeichnet.

1.2 Verarbeitung geografischer personenbezogener Daten

Bitte beachten Sie, dass wir zum Überwachungszweck Ihre Informationen zum geografischen Standort verarbeiten müssen, um Ihre verknüpften Stationen zu lokalisieren. Zum After-Sales-Zweck müssen wir Ihre Informationen zum geografischen Standort verarbeiten, um Ihre verknüpften Stationen zu lokalisieren und After-Sales-Services einschließlich Reparatur und Ersatz bereitzustellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir, wenn Sie sich weigern, die oben genannten vertraulichen personenbezogenen Daten bereitzustellen, nicht in der Lage sind, den Überwachungszweck und den After-Sales-Zweck zu erfüllen und Ihnen keine relevanten Funktionen und Dienste bereitzustellen.

1.3 Keine Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger oder besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Wir werden keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen oder besondere Kategorien personenbezogener Daten für einen der Verarbeitungszwecke erheben. Sie dürfen uns keine personenbezogenen Daten Minderjähriger oder besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung stellen.

1.4 Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus den folgenden rechtmäßigen Gründen gemäß Artikel 6 DSGVO: (i) die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, unter anderem im Falle von Marketingzwecken; (ii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir die Vereinbarung mit Ihnen erfüllen und eine Vereinbarung zwischen uns schließen können; (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir rechtlichen Verpflichtungen nachkommen können, denen wir unterliegen; (vi) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für berechtigte Interessen erforderlich, wie z. B. Cybersicherheit und Datenschutz, Betrugserkennung, Servicewartung und -kontrolle, Support, Backup, Datenwiederherstellung; und (v) das E-Mail-Marketing unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG.

2. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten
2.1 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Zu Verarbeitungszwecke werden wir Ihre personenbezogenen Daten bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei Vorliegen eines berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Nr. 1f DSGVO, selbst oder im Auftrag eines Dritten über Websites, mobil erheben Anwendungen, Cookies und ähnliche Geräteerkennungstechnologien und andere Tools, Einrichtungen oder Geräte.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, stellen Sie sicher, dass Sie die gesonderte Einwilligung der anderen Person zu einer solchen Bereitstellung erhalten haben. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Regressansprüche geltend zu machen, wenn wir die Rechte der anderen Person an personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Bereitstellung verletzen.

2.2 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  1. Zum Registrierungszweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Beauftragung eines Dritten auf folgende Weise verwenden:

    1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand von Informationen wie Ihrem Firmennamen, Ihrer Mobiltelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Kopfporträt und Ihrem Passwort;

  2. Zum Überwachungszweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Beauftragung eines Dritten auf folgende Weise verwenden:

    1. Wir identifizieren Ihre Benutzeridentität anhand von Informationen wie Ihrem Benutzernamen, Ihrer Mobiltelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse;
    2. Wir errichten das Kraftwerk und konfigurieren das Netzwerk für Sie und überwachen, berechnen und zeigen Ihnen die Stromerzeugung, den Umsatz und den Status Ihres Geräts und der verknüpften Stationen, basierend auf den Geräteinformationen wie z. B. Seriennummer des Geräts und die Informationen der verknüpften Stationen.

  3. Zum After-Sales-Zweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Beauftragung eines Dritten auf folgende Weise verwenden:

    1. Wir werden die Fehlerursache analysieren und die Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Produkten oder Dienstleistungen gemeinsam mit Ihnen auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten fehlerbezogenen Informationen beilegen;
    2. Wir geben Ihnen Feedback und bieten Ihnen After-Sales-Services auf der Grundlage Ihrer Kontakt-/Empfängerdaten.

  4. Zum Promotion Zweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Beauftragung Dritter (einschließlich Werbetreibender und anderer Dienstleister) auf folgende Weise verwenden:

    1. Wir werden unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Feedback-Informationen verbessern;
    2. Wir senden Ihnen, wenn weitere gesetzliche Anforderungen erfüllt sind, basierend auf Ihrer Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Gerätekennungsinformationen nicht personalisierte Push-Informationen oder kommerzielle Marketinginformationen, z. B. indem wir Ihnen allgemeine Werbe-SMS senden und Ihnen allgemeine Informationen anzeigen und zusenden usw.

    5. Bitte beachten Sie, dass wir keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall nutzen.

2.3 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
2.3.1 Speicherort
Ihre personenbezogenen Daten, die wir innerhalb der Europäischen Union erfassen und generieren, speichern wir in der Europäischen Union durch uns selbst oder durch Beauftragung eines Dritten (z. B. Serveranbieter).
2.3.2 Speicherdauer
Sofern nicht durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften anders vorgeschrieben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfrist löschen wir Ihre personenbezogenen Daten oder anonymisieren sie, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
2.4 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. In den folgenden Fällen können wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten jedoch vorbehaltlich der Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weitergeben,

  1. wenn wir Ihre gesonderte Einwilligung erhalten haben;
  2. wenn es für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, z. B. im Falle der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Vertriebspartner oder andere Subunternehmer;
  3. wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verantwortung oder Verpflichtung erforderlich ist (z. B. Bereitstellung an Verwaltungsbehörden, Justizbehörden und andere Regierungsbehörden gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen);
  4. wenn es notwendig ist, auf Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu reagieren oder in dringenden Situationen die Gesundheit oder das Eigentum von Personen zu schützen;
  5. oder unter anderen Umständen, die durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften vorgeschrieben sind.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Fusion, Teilung, Auflösung, Insolvenzerklärung und aus anderen Gründen übermitteln müssen, werden wir Ihnen vorab den Namen und die Kontaktdaten des Empfängers mitteilen und, falls gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung dazu einholen . Der Empfänger wird weiterhin die Verpflichtungen als Verantwortlicher für personenbezogene Daten erfüllen.

2.5 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich offenlegen
Sofern wir nicht Ihre gesonderte Einwilligung einholen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht öffentlich bekannt geben.
2.6 Verarbeitung durch uns und Verarbeitung durch Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den oben genannten Verarbeitungszwecken und Verarbeitungsmethoden durch uns selbst oder durch Beauftragung eines Dritten. Im Falle einer Verarbeitung durch uns selbst werden wir die erforderlichen Mitarbeiter benennen, um Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen zu verarbeiten, und die Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitarbeiter überwachen, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen. Im Falle unserer Verarbeitung durch Beauftragung eines Dritten schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO oder eine andere notwendige Datenschutzvereinbarung mit dem Empfänger abschließen und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Empfänger überwachen, um Ihre personenbezogenen Daten vollständig zu schützen.

2.7 Anonymisierte Verarbeitung

Wenn wir technische Maßnahmen oder andere notwendige Maßnahmen ergreifen, um eine anonymisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durchzuführen, nach der die Daten nicht mehr zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet und nicht wiederhergestellt werden können, werden die Nutzung, Speicherung, Bereitstellung für andere, öffentliche Offenlegung und sonstige Verarbeitung von solche verarbeiteten Informationen sind nicht davon abhängig, dass Sie darüber informiert oder Ihre Einwilligung eingeholt werden.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir tun unser Bestes, um die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden angemessene Datenschutzmaßnahmen im Einklang mit den hohen Industriestandards. Außerdem haben wir strenge Regeln erlassen, die technische und physische Verwaltungsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, einschließlich des Schutzes vor Missbrauch personenbezogener Daten und vor unbefugtem Hacking.
4. Ihre Rechte bei der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir garantieren Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
  1. Das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  2. Das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  3. Das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  6. Das Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Für die Rechte auf Information und Löschung gelten die Einschränkungen gemäß Art. 34 und 35 BDSG
Die oben genannten Rechte können Sie uns gegenüber unter data.protection@solplanet.net oder per Post an die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung angegebene Postanschrift von uns geltend machen.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Sie können uns auch mit Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz unter data.protection@solplanet.net oder per Post an die Postadresse kontaktieren.
Bitte beachten Sie insbesondere, dass Sie vor Ausübung des Widerspruchsrechts die Folgen eines Widerspruchs sorgfältig abwägen müssen. Sobald Sie einer bestimmten Verarbeitung widersprechen, können wir Ihnen die entsprechenden Funktionen oder Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen, und Sie tragen allein die sich daraus ergebenden Konsequenzen und Haftungen, einschließlich der Verluste, die Ihnen oder Dritten dadurch entstehen, dass Sie die entsprechenden Funktionen oder Dienste nicht mehr nutzen können.
5. Sonstiges
5.1 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn die Änderung zu einer wesentlichen Einschränkung Ihrer Rechte im Rahmen dieser Datenschutzerklärung führt, werden wir Ihnen eine Änderungsmitteilung per E-Mail, Post, telefonischer Mitteilung, Ankündigung, Push-Funktion innerhalb der Software usw. zusenden.
Wenn Sie die Änderungsmitteilung erhalten, aber mit der geänderten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, müssen Sie uns dies unverzüglich schriftlich mitteilen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass Sie unsere Änderungen an den relevanten Bestimmungen der Datenschutzerklärung akzeptieren. Wenn Sie uns oder einem von uns beauftragten Dritten nach Erhalt der Änderungsmitteilung weiterhin Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder einen von uns beauftragten Dritten mitwirken oder unsere Produkte oder Dienstleistungen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihr Einverständnis unsere Änderungen an den einschlägigen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.
5.2 So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Zweifel, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihren Daten haben, können Sie uns per E-Mail unter data.protection@solplanet.net kontaktieren.